1.-Политика конфиденциальности Дополнительная информация
Directo trips, S.L. в своей приверженности защите персональных данных своих клиентов и в качестве максимального гаранта их конфиденциальности провела обзор всех своих бизнес-процессов и особенно тех, которые связаны с обработкой персональных данных, адаптировав их к новым требованиям правил Сообщества, Общего регламента по защите данных (GDPR), внедрила соответствующие меры безопасности с учетом результатов, полученных в результате проведенного анализа рисков, и обновила свою политику конфиденциальности и, следовательно, настоящее Юридическое уведомление.
Пользователь и/или Клиент гарантирует, что предоставленные данные являются достоверными, точными, полными и актуальными, и несет ответственность за любой ущерб или вред, прямой или косвенный, который может быть причинен в результате нарушения такого обязательства. В случае, если предоставленные данные принадлежат третьей стороне, Пользователь и/или Клиент гарантирует, что они проинформировали указанную третью сторону об аспектах, содержащихся в этом документе, и получили разрешение на предоставление своих данных Directo trips, S.L. для вышеупомянутых целей.
На Портале могут размещаться блоги, форумы и другие приложения или услуги для социальных сетей, чтобы облегчить обмен знаниями и контентом. Любая личная информация, предоставленная пользователем, может быть передана другим пользователям этого сервиса, над которыми Directo Trips, S.L. не имеет контроля
2.-Лицо, ответственное за обработку данных
Они являются юридическими лицами, принадлежащими Directo trips, S.L., и, следовательно, ответственными за обработку данных, добровольно предоставленных пользователем, а именно:
* Directo trips, S.L. CIF: B380000
3.-Цели обработки персональных данных
Персональные данные, добровольно предоставленные пользователем посредством заполнения форм (в бумажном или электронном формате), а также по электронной почте или телефону, будут включены в записи обработки, принадлежащие Directo Trips, S.L. или компаниям, входящим в Группу Directo Trips, S.L., для следующих целей:
* Обработка и управление запросами на информацию и/или консультации, предварительными договорами или договорами, заключенными Пользователем и/или Клиентом через данный веб-сайт, по телефону или электронной почте.
* Управление и мониторинг услуг, предлагаемых через веб-сайт, по телефону или электронной почте, связанных с консультациями и предоставлением услуг, которые могут потребовать направления к специалистам в области юридической помощи, здравоохранения и страхования.
* Отправка информации об услугах и продуктах Directo Trips, S.L. и Группы дочерних компаний, услуги которых могут быть интересны пользователю.
* Оказание юридической поддержки малообеспеченным группам посредством мероприятий, связанных с обучением, повышением осведомленности и разработкой специальных программ и проектов в области предпринимательства.
* Управление пользователями веб-сайта и, где применимо, активация и администрирование регистрации пользователей в зарезервированной зоне веб-сайта.
* Предоставление услуг, представленных на веб-сайте, и/или предоставление запрашиваемой информации через веб-сайт, электронную почту или телефон. Телефонные разговоры могут быть записаны для обеспечения качества обслуживания. Электронные письма могут содержать уведомление о прочтении.
* Управление договорными или коммерческими отношениями, установленными между Directo Trips, S.L. и пользователями и/или клиентами.
* Контроль соблюдения договорных и внедоговорных обязательств, принятых Directo Trips, S.L.
* Управление и ведение единого реестра клиентов для компаний Группы Directo Trips, S.L. в рамках Directo Trips, S.L. Система продвижения.
* Предлагать Пользователю персонализированные продукты, услуги или контент путем получения профилей и выполнения задач сегментации или CRM, расширяя и улучшая те, которые в настоящее время доступны Клиенту.
* В случаях, когда Пользователь дает на это свое явное согласие, отправлять рекламные сообщения и коммерческую информацию различными способами (электронные письма, SMS, чеки и т. д.) о Directo Trips, S.L. и организациях Группы Directo Trips, S.L. или от третьих лиц (всегда через саму Directo Trips, S.L. в рамках заключенных с ними соглашений о сотрудничестве) относительно их деятельности, продуктов, услуг, предложений, конкурсов, специальных акций, а также документацию различного рода, которая может быть интересна или полезна Пользователю и/или Клиенту, связанную с транспортом, отдыхом, путешествиями, культурой, картами и способами оплаты, автомобилестроением, страхованием, финансированием, подарками или технологиями. Аналогичным образом, в каждом процессе, когда Пользователь предоставляет свои персональные данные, он будет проинформирован о том, является ли предоставление этих данных обязательным или необязательным, а также о последствиях непредоставления.
4.-Информация об обработке данных для отправки сообщений
Данные, используемые или предоставляемые в информационных и/или рекламных сообщениях, обрабатываются компанией Directo Trips, S.L. в целях отправки электронных сообщений информационного характера об услугах, мероприятиях, публикациях, праздниках, поздравлениях, а также общественных и профессиональных мероприятиях компании Directo Trips, S.L. или третьих лиц, входящих в сеть компаний Directo Trips, S.L. в сфере туризма, консалтинга и страхования, которые могут быть интересны Пользователю и/или Клиенту; а также для мониторинга и оптимизации маркетинговых кампаний, проводимых с использованием соответствующих технологий. Согласие на отправку таких сообщений может быть отозвано в любое время в каждом сообщении, полученном через предусмотренный для этой цели механизм. Хранение данных будет осуществляться на основании вашего возражения против их обработки. В любом случае вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, отправив электронное письмо по адресу administracion@directotrips.com, приложив фотокопию вашего национального документа, удостоверяющего личность, или эквивалентного документа.
5.-Срок хранения персональных данных
Предоставленные персональные данные будут храниться до тех пор, пока сохраняются договорные отношения, за исключением случаев, когда субъект данных запросит их удаление или удаление необходимо для соблюдения правового обязательства, для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий, или когда их сохранение требуется для предоставления клиенту каких-либо льгот, скидок или рекламных преимуществ. Если пользователь отзывает свое согласие на обработку своих данных или реализует свое право на аннулирование или удаление, его персональные данные будут заблокированы и доступны судебным органам в течение установленных законом сроков для решения любых потенциальных обязательств, возникающих в связи с их обработкой.
6.-Правовые основания обработки персональных данных
Direct Trips, S.L. Компания Directo Trips, S.L. уполномочена обрабатывать персональные данные на следующих основаниях:
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свое явное согласие на обработку данных Пользователя и/или Клиента в целях, описанных в разделе 2 настоящей Политики, которые требуют обработки данных Пользователя и/или Клиента, раскрывающих этническое или расовое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетических данных, биометрических данных для уникальной идентификации физического лица, данных о здоровье, уголовных преступлениях или данных о половой жизни или сексуальной ориентации.
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свои персональные данные в рамках договорных или преддоговорных отношений в целях удовлетворения его запроса на получение информации и/или консультаций в области права, здравоохранения и страхования.
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свое информированное согласие на получение коммерческих сообщений, связанных с продуктами и/или услугами Directo Trips, S.L. которые могут представлять интерес для Пользователя и/или Клиента, для установки систем отслеживания, отслеживающих историю просмотров в соответствии с Политикой использования файлов cookie, или для отправки информации, запрашиваемой через контактные формы.
В рамках предоставляемых услуг существуют правовые обязательства, требующие обработки персональных данных.
Правовое основание для обработки персональных данных Пользователей и/или Клиентов компанией Directo Trips, S.L. содержится в пунктах a), b) и c) пункта 1 статьи 6 Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля.
6.-Правовые основания обработки персональных данных
Direct Trips, S.L. Компания Directo Trips, S.L. уполномочена обрабатывать персональные данные на следующих основаниях:
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свое явное согласие на обработку данных Пользователя и/или Клиента в целях, описанных в разделе 2 настоящей Политики, которые требуют обработки данных Пользователя и/или Клиента, раскрывающих этническое или расовое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетических данных, биометрических данных для уникальной идентификации физического лица, данных о здоровье, уголовных преступлениях или данных о половой жизни или сексуальной ориентации.
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свои персональные данные в рамках договорных или преддоговорных отношений в целях удовлетворения его запроса на получение информации и/или консультаций в области права, здравоохранения и страхования.
* Пользователь и/или Клиент предоставил(а) свое информированное согласие на получение коммерческих сообщений, связанных с продуктами и/или услугами Directo Trips, S.L. которые могут представлять интерес для Пользователя и/или Клиента, для установки систем отслеживания, отслеживающих историю просмотров в соответствии с Политикой использования файлов cookie, или для отправки информации, запрашиваемой через контактные формы.
В рамках предоставляемых услуг существуют правовые обязательства, требующие обработки персональных данных.
Правовое основание для обработки персональных данных Пользователей и/или Клиентов компанией Directo Trips, S.L. содержится в пунктах a), b) и c) пункта 1 статьи 6 Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля.
7.-Категории получателей
Персональные данные Пользователей и/или Клиентов Directo Trips, S.L. могут быть раскрыты следующим категориям заинтересованных лиц:
* Управляющие компании, с которыми у компаний Группы Directo Trips, S.L. заключены соглашения о сотрудничестве в целях содействия заключению и надлежащему исполнению договора страхования.
* Страховые компании, с которыми у компаний Группы Directo Trips, S.L. заключены соглашения о сотрудничестве в целях содействия заключению и надлежащему исполнению договора страхования.
* Компании Группы Directo Trips, S.L.
* Поставщики ИТ-услуг, включая услуги облачных вычислений.
* Государственные органы и ведомства для исполнения обязательств, непосредственно применимых к Directo Trips, S.L. и/или при наличии соответствующих правовых полномочий.
8.-Международные переводы
В настоящее время Directo Trips, S.L. не осуществляет международную передачу данных.
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
Пользователь и/или Клиент могут осуществлять свои права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и право возражать против автоматизированного принятия индивидуальных решений Directo Trips, S.L. Они также могут отозвать свое согласие, если оно было предоставлено с определенной целью, и могут изменить свои настройки в любое время.
Пользователь и/или Клиент могут осуществлять любые из прав, упомянутых в предыдущем абзаце, отправив электронное письмо в Directo Trips, S.L. с указанием права, которым они желают воспользоваться. Вы можете связаться с нами по адресу administracion@atlanticoexcursiones.com или отправив подписанное письмо по адресу: Directo Trips, S.L., Calle Fundadores de la Cooperativa 66 Local 1, 38620, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, приложив в обоих случаях копию удостоверения личности, номера удостоверения личности иностранца (NIE) или паспорта, а также любые подтверждающие документы. Пользователь и/или Клиент уведомляются о том, что они могут подать любую жалобу, касающуюся защиты персональных данных, в Испанское агентство по защите данных (www.agpd.es), являющееся надзорным органом Испании.
9.-Обновление политики
Настоящая политика обновлена в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза. Кроме того, обратите внимание, что настоящая политика может быть изменена в связи с изменениями требований действующего законодательства, судебных решений и судебной практики, а также в связи с изменениями в деятельности и стратегии компании Directo Trips, S.L. и ее дочерних компаний. Публикация и доступ пользователей будут осуществляться через этот же веб-сайт. Подразумевается, что отношения с пользователями, установленные до внесения каких-либо изменений, будут регулироваться правилами, действовавшими на момент доступа пользователей к веб-сайту.