1.-Datenschutzerklärung Zusätzliche Informationen
Directo Trips, S.L. hat in seiner Verpflichtung zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und als größter Garant für deren Privatsphäre eine Überprüfung aller seiner Geschäftsprozesse und insbesondere derjenigen, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten, durchgeführt, sie an die neuen Anforderungen der EU-Vorschriften, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angepasst, die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen unter Berücksichtigung der Ergebnisse der durchgeführten Risikoanalyse umgesetzt und seine Datenschutzrichtlinien und folglich diesen rechtlichen Hinweis aktualisiert.
Der Benutzer und/oder Kunde garantiert, dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und haftet für alle direkten oder indirekten Schäden oder Nachteile, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben können. Für den Fall, dass die zur Verfügung gestellten Daten einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer und/oder Kunde, dass er diesen Dritten über die in diesem Dokument enthaltenen Aspekte informiert und seine Genehmigung eingeholt hat, seine Daten Directo Trips, S.L. für die angegebenen Zwecke zur Verfügung zu stellen.
Das Portal kann Blogs, Foren und andere Anwendungen oder Dienste sozialer Netzwerke hosten, um den Austausch von Wissen und Inhalten zu erleichtern. Alle persönlichen Informationen, die vom Benutzer zur Verfügung gestellt werden, können mit anderen Benutzern dieses Dienstes geteilt werden, über die Directo Trips, S.L. keine Kontrolle hat
2.-Verantwortlicher für die Behandlung
Es handelt sich um Unternehmen, die zu Directo Trips, S.L. gehören und daher für die Verarbeitung der vom Benutzer freiwillig zur Verfügung gestellten Daten verantwortlich sind, die folgenden:
* Directo Trips, S.L. CIF: B380000
3.-Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die der Nutzer freiwillig übermittelt, sei es durch Ausfüllen von Formularen (in Papierform oder elektronisch), per E-Mail oder telefonisch, werden in die Datensätze von Directo Trips, S.L. oder den Unternehmen der Directo Trips, S.L.-Gruppe aufgenommen und dienen folgenden Zwecken:
* Bearbeitung und Verwaltung von Informations- und/oder Beratungsanfragen, Vorverträgen oder Verträgen, die der Nutzer bzw. Kunde über diese Website, per Telefon oder E-Mail stellt.
* Verwaltung und Überwachung der über die Website, per Telefon oder E-Mail angebotenen Dienstleistungen im Bereich Beratung und der Erbringung von Dienstleistungen, die gegebenenfalls die Weiterleitung an Fachleute aus den Bereichen Recht, Gesundheitswesen und Versicherung erfordern.
* Versand von Informationen über die Dienstleistungen und Produkte von Directo Trips, S.L. und der Unternehmensgruppe, deren Dienstleistungen für den Nutzer von Interesse sein könnten.
* Rechtliche Unterstützung benachteiligter Gruppen durch Schulungen, Sensibilisierungsmaßnahmen und die Entwicklung spezifischer Programme und Projekte zur Förderung von Unternehmertum.
* Verwaltung der Website-Nutzer und gegebenenfalls Aktivierung und Administration der Nutzerregistrierung im geschützten Bereich der Website.
* Bereitstellung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen und/oder der angeforderten Informationen, sei es über die Website, per E-Mail oder telefonisch. Telefongespräche können zur Sicherstellung der Servicequalität aufgezeichnet werden. E-Mails können eine Lesebestätigung enthalten.
* Verwaltung der vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung zwischen Directo Trips, S.L. und den Nutzern bzw. Kunden.
* Sicherstellung der Einhaltung der von Directo Trips, S.L. übernommenen vertraglichen und außervertraglichen Verpflichtungen.
* Verwaltung und Pflege eines zentralen Kundenregisters für die Unternehmen der Directo Trips, S.L.-Gruppe. Werbesystem.
* Dem Nutzer personalisierte Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte anbieten, indem Profile erstellt und Segmentierungs- oder CRM-Maßnahmen durchgeführt werden, um das dem Kunden aktuell zur Verfügung stehende Angebot zu erweitern und zu verbessern.
* Sofern der Nutzer ausdrücklich einwilligt, Werbemitteilungen und kommerzielle Informationen über Directo Trips, S.L. und Unternehmen der Directo Trips, S.L. Gruppe oder von Dritten (stets über Directo Trips, S.L. selbst im Rahmen bestehender Kooperationsvereinbarungen) auf verschiedenen Wegen (E-Mails, SMS, Kaufbelege usw.) versenden. Diese Informationen betreffen deren Aktivitäten, Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Gewinnspiele, Sonderaktionen sowie Dokumentationen verschiedener Art, die für den Nutzer und/oder Kunden von Interesse oder Nutzen sein könnten und die Bereiche Transport, Freizeit, Reisen, Kultur, Karten und Zahlungsmethoden, Automobil, Versicherung, Finanzierung, Geschenke oder Technologie betreffen. Der Nutzer wird bei jeder Angabe seiner personenbezogenen Daten darüber informiert, ob die Angabe verpflichtend oder freiwillig ist und welche Folgen die Nichtangabe hat.
4.-Informationen zur Datenverarbeitung für den Versand von Mitteilungen
Die in Informations- und/oder Werbemitteilungen verwendeten oder angegebenen Daten werden von Directo Trips, S.L. verarbeitet, um Ihnen elektronische Informationsmitteilungen zu Dienstleistungen, Aktivitäten, Veröffentlichungen, Feierlichkeiten, Grüßen sowie gesellschaftlichen und beruflichen Veranstaltungen von Directo Trips, S.L. oder Dritten innerhalb des Directo Trips, S.L.-Unternehmensnetzwerks aus den Bereichen Reisen, Beratung und Versicherung zukommen zu lassen, die für Sie als Nutzer/Kunde von Interesse sein könnten. Außerdem werden Ihre Daten zur Überwachung und Optimierung von Marketingkampagnen mithilfe geeigneter Technologien verwendet. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit in jeder erhaltenen Mitteilung über den dafür vorgesehenen Mechanismus widerrufen. Die Datenspeicherung erfolgt nur, wenn Sie der Verarbeitung widersprechen. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an administracion@directotrips.com senden und eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments beifügen.
5.-Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Die angegebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie das Vertragsverhältnis besteht, es sei denn, die betroffene Person verlangt deren Löschung oder die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder die Speicherung ist notwendig, um dem Kunden einen Vorteil, Rabatt oder eine Werbeaktion zu gewähren. Widerruft der Nutzer seine Einwilligung zur Datenverarbeitung oder macht er von seinem Recht auf Löschung Gebrauch, werden seine personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gesperrt und den Justizbehörden zur Verfügung gestellt, um etwaige Haftungsansprüche aus der Datenverarbeitung zu klären.
6.-Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Direct Trips, S.L. ist berechtigt, personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen zu verarbeiten:
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine ausdrückliche Einwilligung zu den in Abschnitt 2 dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken erteilt, die die Verarbeitung von Daten des Nutzers bzw. Kunden erfordern, aus denen die ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten, Daten zu Straftaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung hervorgehen.
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine personenbezogenen Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder einer vorvertraglichen Beziehung zum Zweck der Bearbeitung seiner Informations- und/oder Beratungsanfrage in den Bereichen Recht, Gesundheitswesen und Versicherung bereitgestellt.
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine informierte Einwilligung zum Erhalt von kommerziellen Mitteilungen zu Produkten und/oder Dienstleistungen von Direct Trips, S.L. erteilt. Dies kann für den Nutzer und/oder Kunden von Interesse sein, beispielsweise für die Installation von Tracking-Systemen, die gemäß der Cookie-Richtlinie das Surfverhalten erfassen, oder für die Übermittlung von über Kontaktformulare angeforderten Informationen.
Es bestehen rechtliche Verpflichtungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen erfordern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und/oder Kunden durch Directo Trips, S.L. findet sich in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a), b) und c) der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016.
6.-Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Direct Trips, S.L. ist berechtigt, personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen zu verarbeiten:
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine ausdrückliche Einwilligung zu den in Abschnitt 2 dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken erteilt, die die Verarbeitung von Daten des Nutzers bzw. Kunden erfordern, aus denen die ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten, Daten zu Straftaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung hervorgehen.
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine personenbezogenen Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder einer vorvertraglichen Beziehung zum Zweck der Bearbeitung seiner Informations- und/oder Beratungsanfrage in den Bereichen Recht, Gesundheitswesen und Versicherung bereitgestellt.
* Der Nutzer bzw. Kunde hat seine informierte Einwilligung zum Erhalt von kommerziellen Mitteilungen zu Produkten und/oder Dienstleistungen von Direct Trips, S.L. erteilt. Dies kann für den Nutzer und/oder Kunden von Interesse sein, beispielsweise für die Installation von Tracking-Systemen, die gemäß der Cookie-Richtlinie das Surfverhalten erfassen, oder für die Übermittlung von über Kontaktformulare angeforderten Informationen.
Es bestehen rechtliche Verpflichtungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen erfordern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und/oder Kunden durch Directo Trips, S.L. findet sich in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a), b) und c) der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016.
7.-Empfängerkategorien
Die personenbezogenen Daten von Nutzern und/oder Kunden der Directo Trips, S.L. können an folgende Kategorien von Interessenten weitergegeben werden:
* Managementgesellschaften, mit denen die Unternehmen der Directo Trips, S.L.-Gruppe Kooperationsvereinbarungen zur Durchführung und ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags geschlossen haben.
* Versicherungsgesellschaften, mit denen die Unternehmen der Directo Trips, S.L.-Gruppe Kooperationsvereinbarungen zur Durchführung und ordnungsgemäßen Erfüllung des Versicherungsvertrags geschlossen haben.
* Die Unternehmen der Directo Trips, S.L.-Gruppe.
* IT-Dienstleister, einschließlich Cloud-Computing-Anbieter.
* Öffentliche Behörden und Einrichtungen zur Erfüllung von Verpflichtungen, die der Directo Trips, S.L. unmittelbar obliegen, und/oder sofern eine entsprechende rechtliche Genehmigung vorliegt.
8.-Internationale Überweisungen
Directo Trips, S.L. übermittelt derzeit keine Daten ins Ausland.
Rechte der betroffenen Personen
Der Nutzer bzw. Kunde kann gegenüber Directo Trips, S.L. seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen automatisierte Einzelentscheidungen geltend machen. Er kann seine Einwilligung, sofern er sie für einen bestimmten Zweck erteilt hat, jederzeit widerrufen und seine Präferenzen jederzeit ändern.
Der Nutzer bzw. Kunde kann die im vorstehenden Absatz genannten Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an Directo Trips, S.L. sendet und das gewünschte Recht angibt. Sie erreichen uns unter administracion@atlanticoexcursiones.com oder per unterschriebenem Schreiben an Directo Trips, S.L., Calle Fundadores de la Cooperativa 66 Local 1, 38620 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. Bitte fügen Sie in beiden Fällen eine Kopie Ihres Personalausweises, Ihrer Ausländeridentifikationsnummer (NIE) oder Ihres Reisepasses sowie alle relevanten Unterlagen bei. Nutzer und/oder Kunden werden darauf hingewiesen, dass sie Beschwerden bezüglich des Datenschutzes bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) einreichen können.
9.-Aktualisierung der Richtlinien
Diese Richtlinie wurde gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union aktualisiert. Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Richtlinie aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze, Gerichtsentscheidungen und Rechtsprechung sowie aufgrund von Änderungen der Geschäftstätigkeit und Strategie von Directo Trips, S.L. und ihrer Tochtergesellschaften angepasst werden kann. Veröffentlichung und Zugriff für Nutzer erfolgen weiterhin über diese Website. Es gilt, dass bestehende Nutzerbeziehungen vor etwaigen Änderungen den zum Zeitpunkt des Website-Zugriffs geltenden Bestimmungen unterliegen.