1.-Privacybeleid Aanvullende gegevens
Directo trips, S.L. in zijn toewijding aan de bescherming van persoonsgegevens van zijn klanten, en als de maximale garantie voor hun privacy, heeft een evaluatie uitgevoerd van al zijn bedrijfsprocessen en met name die waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, deze aangepast aan de nieuwe vereisten van de communautaire regelgeving, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de juiste beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd rekening houdend met de resultaten van de uitgevoerde risicoanalyse en heeft zijn privacybeleid en bijgevolg deze juridische kennisgeving bijgewerkt.
De Gebruiker en/of Opdrachtgever garandeert dat de verstrekte gegevens waarheidsgetrouw, nauwkeurig, volledig en actueel zijn, en is verantwoordelijk voor eventuele schade of letsel, direct of indirect, die kan worden veroorzaakt als gevolg van de schending van een dergelijke verplichting. In het geval dat de verstrekte gegevens aan een derde partij toebehoren, garandeert de Gebruiker en/of de Klant dat hij deze derde partij op de hoogte heeft gesteld van de aspecten in dit document en zijn toestemming heeft verkregen om zijn gegevens aan Directo trips, S.L. te verstrekken voor de bovengenoemde doeleinden.
Het Portaal kan blogs, forums en andere sociale mediatoepassingen of -diensten hosten om de uitwisseling van kennis en inhoud te vergemakkelijken. Alle persoonlijke informatie die door de gebruiker wordt verstrekt, kan worden gedeeld met andere gebruikers van die service, waarover Directo Trips, S.L. geen controle heeft
2.-Verwerkingsverantwoordelijke
Het zijn entiteiten die behoren tot Directo trips, S.L., en daarom verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de vrijwillig door de gebruiker verstrekte gegevens, het volgende:
* Directo trips, S.L. CIF: B380000
3.-Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt, hetzij door het invullen van formulieren (op papier of elektronisch), hetzij via e-mail of telefonisch contact, worden opgenomen in de verwerkingsregisters van Directo Trips, S.L. of de bedrijven die deel uitmaken van de Directo Trips, S.L. Groep voor de volgende doeleinden:
* Het verwerken en beheren van verzoeken om informatie en/of advies, voorlopige contracten of contracten die door de Gebruiker en/of Klant via deze website, telefoon of e-mail worden gedaan.
* Het beheren en monitoren van de diensten die via de website, telefoon of e-mail worden aangeboden, met betrekking tot advies en het verlenen van diensten waarvoor mogelijk doorverwijzing naar professionals op het gebied van rechtsbijstand, gezondheidszorg en verzekeringen nodig is.
* Het verzenden van informatie over de diensten en producten van Directo Trips, S.L. en van de Groep van dochterondernemingen, waarvan de diensten interessant kunnen zijn voor de gebruiker.
* Het verlenen van juridische ondersteuning aan kansarme groepen door middel van activiteiten met betrekking tot training, bewustmaking en de ontwikkeling van specifieke programma's en projecten op het gebied van ondernemerschap.
* Het beheren van websitegebruikers en, indien van toepassing, het activeren en beheren van gebruikersregistratie in het gereserveerde gedeelte van de website.
* Het leveren van de op de website vermelde diensten en/of het verstrekken van de gevraagde informatie, hetzij via de website, e-mail of telefoon. Telefoongesprekken kunnen worden opgenomen om de servicekwaliteit te waarborgen. E-mails kunnen een leesbevestiging bevatten.
* Het beheren van de contractuele of commerciële relatie tussen Directo Trips, S.L. en de gebruikers en/of klanten.
* Het beheren van de naleving van de contractuele of buitencontractuele verplichtingen die Directo Trips, S.L. is aangegaan.
* Het beheren en onderhouden van één klantenregister voor de bedrijven van de Directo Trips, S.L. Groep, binnen Directo Trips, S.L. Promotiesysteem.
* De Gebruiker gepersonaliseerde producten, diensten of content aanbieden door profielen te verkrijgen en segmentatie- of CRM-taken uit te voeren, en de producten, diensten of content die momenteel voor de Klant beschikbaar zijn, uit te breiden en te verbeteren.
* In gevallen waarin de Gebruiker uitdrukkelijk toestemming geeft, reclameberichten en commerciële informatie verzenden, via verschillende middelen (e-mails, sms, aankoopbewijzen, enz.), over Directo Trips, S.L. en entiteiten van de Directo Trips, S.L. Groep, of van derden (altijd via Directo Trips, S.L. zelf, als gevolg van haar samenwerkingsovereenkomsten met hen), met betrekking tot hun activiteiten, producten, diensten, aanbiedingen, wedstrijden, speciale promoties, evenals documentatie van verschillende aard die interessant of nuttig kan zijn voor de Gebruiker en/of Klant, met betrekking tot de sectoren transport, vrije tijd, reizen, cultuur, kaarten en betaalmethoden, auto's, verzekeringen, financiering, geschenken of technologie. Evenzo zal de Gebruiker bij elk proces waarbij hij zijn persoonsgegevens verstrekt, worden geïnformeerd of het verstrekken hiervan verplicht of optioneel is, en wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken ervan.
4.-Informatie over de verwerking van gegevens voor het verzenden van communicatie
De gegevens die worden gebruikt of verstrekt in informatieve en/of promotionele communicatie worden verwerkt door Directo Trips, S.L. voor het verzenden van elektronische communicatie van informatieve aard met betrekking tot diensten, activiteiten, publicaties, vieringen, groeten en sociale en professionele evenementen van Directo Trips, S.L. of derden binnen het Directo Trips, S.L. netwerk van bedrijven in de reis-, advies- en verzekeringssector die mogelijk interessant zijn voor de Gebruiker en/of Klant; en voor het monitoren en optimaliseren van marketingcampagnes die worden uitgevoerd met behulp van geschikte technologieën. De toestemming voor het verzenden van deze communicatie kan te allen tijde worden ingetrokken in elke communicatie die wordt ontvangen via het daarvoor bestemde mechanisme. De bewaring van gegevens is gebaseerd op uw bezwaar tegen de verwerking ervan. In ieder geval kunt u uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensportabiliteit uitoefenen door een e-mail te sturen naar administracion@directotrips.com, met bijvoeging van een fotokopie van uw nationale identiteitsbewijs of een gelijkwaardig document.
5.-Bewaartermijn van persoonsgegevens
De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard zolang de contractuele relatie voortduurt, tenzij de betrokkene om verwijdering verzoekt, of tenzij ze moeten worden verwijderd omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering, of wanneer de bewaring ervan noodzakelijk is om de klant een voordeel, korting of promotievoordeel te kunnen bieden. Indien de gebruiker zijn/haar toestemming voor de verwerking van zijn/haar gegevens intrekt of zijn/haar recht op verwijdering of verwijdering uitoefent, worden zijn/haar persoonsgegevens geblokkeerd en beschikbaar gehouden voor de gerechtelijke autoriteiten gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen om mogelijke aansprakelijkheden die voortvloeien uit de verwerking ervan te kunnen afhandelen.
6.-Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens
Direct Trips, S.L. Directo Trips, S.L. is bevoegd om persoonsgegevens te verwerken op de volgende gronden:
* De Gebruiker en/of Klant heeft uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de doeleinden beschreven in artikel 2 van dit Beleid, die de verwerking vereisen van gegevens van de Gebruiker en/of Klant waaruit de etnische of raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over gezondheid, strafbare feiten, of gegevens met betrekking tot seksleven of seksuele geaardheid blijken.
* De Gebruiker en/of Klant heeft zijn/haar persoonsgegevens verstrekt in het kader van een contractuele of precontractuele relatie om te kunnen voldoen aan zijn/haar verzoek om informatie en/of advies op het gebied van juridische, medische en verzekeringsbijstand.
* De Gebruiker en/of Klant heeft zijn/haar geïnformeerde toestemming gegeven om commerciële communicatie te ontvangen met betrekking tot producten en/of diensten van Directo Trips, S.L. die interessant kunnen zijn voor de Gebruiker en/of Klant, voor de installatie van trackingsystemen die surfgedrag rapporteren conform het Cookiebeleid, of voor het versturen van informatie die via contactformulieren wordt aangevraagd.
Er zijn wettelijke verplichtingen die de verwerking van persoonsgegevens vereisen, in overeenstemming met de geleverde diensten.
De wettelijke basis voor de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers en/of Klanten door Directo Trips, S.L., is te vinden in artikel 6, lid 1, punten a), b) en c), van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april.
6.-Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens
Direct Trips, S.L. Directo Trips, S.L. is bevoegd om persoonsgegevens te verwerken op de volgende gronden:
* De Gebruiker en/of Klant heeft uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de doeleinden beschreven in artikel 2 van dit Beleid, die de verwerking vereisen van gegevens van de Gebruiker en/of Klant waaruit de etnische of raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over gezondheid, strafbare feiten, of gegevens met betrekking tot seksleven of seksuele geaardheid blijken.
* De Gebruiker en/of Klant heeft zijn/haar persoonsgegevens verstrekt in het kader van een contractuele of precontractuele relatie om te kunnen voldoen aan zijn/haar verzoek om informatie en/of advies op het gebied van juridische, medische en verzekeringsbijstand.
* De Gebruiker en/of Klant heeft zijn/haar geïnformeerde toestemming gegeven om commerciële communicatie te ontvangen met betrekking tot producten en/of diensten van Directo Trips, S.L. die interessant kunnen zijn voor de Gebruiker en/of Klant, voor de installatie van trackingsystemen die surfgedrag rapporteren conform het Cookiebeleid, of voor het versturen van informatie die via contactformulieren wordt aangevraagd.
Er zijn wettelijke verplichtingen die de verwerking van persoonsgegevens vereisen, in overeenstemming met de geleverde diensten.
De wettelijke basis voor de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers en/of Klanten door Directo Trips, S.L., is te vinden in artikel 6, lid 1, punten a), b) en c), van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april.
7.-Ontvangercategorieën
Persoonsgegevens van gebruikers en/of klanten van Directo Trips, S.L. kunnen worden verstrekt aan de volgende categorieën belanghebbenden:
* Beheermaatschappijen waarmee de groepsmaatschappijen van Directo Trips, S.L. samenwerkingsovereenkomsten hebben om de uitvoering en correcte uitvoering van het contract te vergemakkelijken.
* Verzekeringsmaatschappijen waarmee de groepsmaatschappijen van Directo Trips, S.L. samenwerkingsovereenkomsten hebben om de uitvoering en correcte uitvoering van het verzekeringscontract te vergemakkelijken.
* De groepsmaatschappijen van Directo Trips, S.L.
* IT-dienstverleners, inclusief cloudcomputingdiensten.
* Overheidsinstanties en overheidsinstanties, voor de nakoming van verplichtingen die rechtstreeks op Directo Trips, S.L. van toepassing zijn en/of wanneer daartoe een wettelijke machtiging bestaat.
8.-Internationale overboekingen
Momenteel draagt Directo Trips, S.L. geen gegevens internationaal over.
RECHTEN VAN BETROKKENEN
De Gebruiker en/of Klant kan zijn/haar recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde individuele besluitvorming uitoefenen bij Directo Trips, S.L. Hij/zij kan zijn/haar toestemming ook intrekken indien hij/zij deze voor een specifiek doel heeft gegeven, en kan zijn/haar voorkeuren op elk moment wijzigen.
De Gebruiker en/of Klant kan elk van de in de vorige alinea genoemde rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar Directo Trips, S.L. waarin hij/zij aangeeft welk recht hij/zij wenst uit te oefenen. U kunt contact met ons opnemen via administracion@atlanticoexcursiones.com of door een ondertekende brief te sturen naar Directo Trips, S.L., Calle Fundadores de la Cooperativa 66 Local 1, 38620, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. Voeg in beide gevallen een kopie van uw identiteitskaart, NIE-nummer (Buitenlandersidentificatienummer) of paspoort en eventuele ondersteunende documentatie bij. De Gebruiker en/of Klant wordt geïnformeerd dat hij/zij klachten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kan indienen bij de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming (www.agpd.es), de toezichthoudende autoriteit in Spanje.
9.-Beleidsupdate
Dit beleid is bijgewerkt in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Houd er bovendien rekening mee dat dit beleid kan worden gewijzigd als gevolg van wijzigingen in de vereisten die zijn vastgelegd in de huidige wetgeving, rechterlijke uitspraken en jurisprudentie, evenals wijzigingen in de bedrijfsvoering en strategie van Directo Trips, S.L. en haar dochterondernemingen. Publicatie en toegang door gebruikers zullen via deze website plaatsvinden. Het spreekt voor zich dat relaties die met gebruikers zijn aangegaan vóór eventuele wijzigingen, worden beheerst door de regels die van kracht waren op het moment dat zij de website bezochten.